Garanție
Termenul de garanție poate varia între 1 și 36 de luni, conform perioadei oferite de producătorul produsului. Garanția se acordă doar cumpărătorului inițial și nu se poate transfera, ea se referă la defectele de fabricație ale produsului. Pentru a putea beneficia de garanție, cumpăratorul inițial trebuie să prezinte produsul însoțit de bon fiscal sau factură fiscală și după caz, certificat de garanție valabil.
Garanția constă în repararea, înlocuirea sau returnarea contravalorii produsului, conform legii în vigoare. Dacă un produs a fost folosit în alte scopuri față de cele recomandate, garanția produsului se pierde. Nu se oferă garanție pentru uzura normală aparută în timp, asamblarea greșită, utilizarea unor accesorii care au altă destinație și deteriorează produsul, îngrijirea incorecta a produsului, accidente, abuzuri, neglijențe.